Няма обичайни работни дни

- Госпожо Наумова, поздравления за получаването на сертификата Microsoft Certified Master. Какъв път трябва да измине човек, за да го постигне?
- Преди всичко човек трябва да си го постави за цел. Необходими са доста инат и упоритост, защото процесът е много тежък и рискът да се откажеш във всеки един момент е голям. Необходимо предварително условие е човек да има много сериозен опит, повече от 6-7 години, с тази технология (SQL Server). Необходимо е и да докаже професионалния си опит и ползите за бизнеса на компанията, които е донесъл с осъществените

успешни проекти. Необходими са и всички предходни официални сертификати за продукта. Ако тези условия са изпълнени, се кандидатства за участие в програмата. При мен това първо ниво премина успешно не само поради годините опит, а и заради проектите, които съм провеждала в различни страни. Когато кандидатствах за сертификата, тъкмо бях приключила един проект за здравната каса в Англия. След това пътят към сертификацията преминава през много сериозно обучение. Целият процес продължава три седмици без прекъсване. Лекциите се провеждат от 8 до 19 ч. всеки ден, след което имаш "свободно време", през което трябва да научиш всичко, което си чул и видял през деня. Натоварването е много голямо и затова можеш да се откажеш във всеки един момент. Никога не знаеш какво ще се случи на следващия ден и какво ще е следващото препятствие за преодоляване. Като интензивност обучението напомня за това, което сме гледали по филмите за подготовката на американските "морски тюлени". Неслучайно името на програмата преди беше SQL Rangers. През уикендите се провеждат т.нар. лабове (практически занятия), като в същото време трябва да се подготвиш за изпита в понеделник сутринта. Последната събота кандидатите се явяват на два изпита, което включва практически изпит от 6 часа, в който трябва да бъде решен определен практически казус със съответната хардуерна платформа. След всичко това, когато се прибрах, дълго време

сънувах SQL и насън конфигурирах какво ли не. Беше много забавно, но бях наистина преуморена. Безценното в целия процес е не само сериозната подготовка, а и фактът, че срещаш хората, които градят този бизнес по света. Хората, които е чест да слушаш - тези, които пишат книгите и са най-добрите в бранша. Накрая трябваше да взема онлайн двата изпита, които не бях взела по време на обучението. Много колеги се отказват дори на този късен етап, защото е много трудно да вземаш изпити, когато си се върнал в рутинния работен процес. Аз обаче бях много мотивирана, защото след като вече съм вложила толкова усилия, просто не мога да се откажа, преди да доведа нещата докрай. Получаването на сертификата е само началото, защото оттук нататък предизвикателствата със сигурност ще бъдат повече - например в това да запазиш постигнатото ниво.

- Какво носи този сертификат като нови отговорности?
- Първо има една вълна на еуфория и радост от това, което си успял да постигнеш. Когато тя отмине обаче, човек неминуемо се замисля за това с какво всъщност се натоварва в новото положение. Очакванията наистина са големи. Това е и мотото на сертификационната програма: да намериш решение - какъвто и да е проблемът, който и да е клиентът, където и да е по света. Това е наистина много отговорно и понякога плашещо. Защото едно е да се явяваш на изпити, съвсем друго е да си при клиента и да се занимаваш с критични системи. Всички погледи са насочени към теб и всички очакват, че винаги ще се справиш. От друга страна, разбира се, подготовката, която получих, е много сериозна и това ми дава увереност, че ще мога да защитя името си. Ако говорим за нещата, които предстоят - когато си готов за едно изпитание, то неминуемо идва. Очаквам следващото предизвикателство да дойде под формата на нови интересни проекти в България и извън нея.

- Каква според вас е причината в световен мащаб жените да странят от кариера в ИТ и изобщо в точните науки?
- Според мен става въпрос за наложен начин на мислене. Ние, жените, трябва да го променим, защото това до голяма степен зависи от нас. Може би причината е в емоционалната чувствителност на жените, която на пръв поглед изглежда в противоречие с точните науки. На мен специално това качество ми помага, защото ми носи креативност и различен поглед. В областта на ИТ това е много важно, защото не става въпрос за сметки и за "единици и нули", а за креативност, архитектурни решения и за неща, които помагат на бизнеса. В крайна сметка това е

идеята на технологията. В България няма никакви културни пречки за развитието на жените в информационните технологии. Факт е, че у нас в този бранш работят много жени. Когато работим с екипи извън България, там изглежда е много по-изненадващо, когато жена бъде видяна на чисто техническа позиция. Докато тук това е нещо съвсем нормално. Ще дам един пример - сред всички поделения на Microsoft Services по света нашето в България е сред отделите с най-голям дял на жените. Това винаги е било приемано с адмирации от мениджмънта. Факт е обаче, че тази тема често се преекспонира. Идеята е да се стимулират жените да потърсят себе си, да се осмелят да направят тази стъпка и да започнат кариера в ИТ. При нас всичко това се получава съвсем естествено и дори понякога се дразня, когато се подчертава прекалено много. В крайна сметка няма такова нещо като разделение между половете по отношение на технологиите. Разделението е само в начина на мислене. Информационните технологии не са табу за никого.

- Съществуват ли според вас някакви специфични български предимства, които помагат за кариера в ИТ?
- Има неща, които помагат, и такива, които пречат. Много ни помага например инатът - това, че не се отказваме лесно, когато се захванем с нещо. Помагат ни желанието и енергията да направим нещо, когато сме достатъчно добре мотивирани. Въпреки масовото разбиране истинската мотивация, която води до създаването на истински ценни неща, обикновено не е финансова. Много ни помага този вид креативна енергия, която можем да завихряме и която носим в себе си. Помага ни

енергията да се справяме с трудностите. Колкото и да се дразним, че не всичко ни е уредено и наготово, това определено ни дава умения да преодоляваме препятствията. В същото време все още има какво да научим, например за работата в екип. Вместо непрекъснато да се доказваме един на друг, трябва наистина да вземем най-доброто от световната практика за работа в екип. Доброто управление на екипи и проекти, както и уменията за комуникиране са от ключово значение за успешното внедряване на едно технологично решение. При всички случаи потенциалът ни в информационните технологии е наистина сериозен. Виждам колеги и приятели в бранша, които буквално правят чудеса всеки ден.

- Какво представлява един обичаен работен ден за вас и за екипа ви?
- При нас няма обичайни работни дни. Няма ден, който да прилича на друг ден. Това е едно от нещата, които ме карат да се чувствам добре в компанията, както и с работата си по принцип. Няма дни "от до", в които знаеш, че сутринта ще седнеш зад бюрото си, ще станеш за обяд и ще си тръгнеш вечерта. Календарът светкавично се запълва, а седмицата е предварително разграфена и запълнена. Сутрин графикът започва със срещи на

проектни екипи, много дискусии, обсъждания, писане на документация, архитектурни дизайни. Ако при някой клиент възникне проблем, който трябва да бъде решен бързо, работим заедно с колегите, които се занимават с поддръжката. В такъв случай нещата стават наистина непредвидими. Понякога се налага да се работи и до късно вечер. Все пак предпочитам първо да се прибера вкъщи, да си почина и след това да продължа с работата. Традиция е целият консултантски отдел да се събираме на обяд. Винаги имаме какво да обсъдим, винаги има технологично или проектно предизвикателство, което трябва да преодолеем. Разчитаме един на друг, много си помагаме и непрекъснато споделяме опит. Това е наистина хубаво и е изключително важно за нашата работа. Нашият консултантски екип е нещо много ценно за мен. Знам, че мога да разчитам на всеки един колега и това винаги ме е крепяло в тежки моменти. Всеки от нас има много сериозен опит. Имаме зад гърба си голям брой осъществени успешни проекти и много

научени уроци
- заедно и всеки един от нас. Предизвикателствата, които преодоляваме, са много. Например ние осъществяваме връзката между хората, които създават новите продукти, и тяхната реализация при клиентите. Това означава, че трябва да осигурим и обратна връзка към разработчиците за това какво се случва в бизнеса при въвеждането на продуктите. Практика е критичните проекти с по-висок риск да се поемат от нашия отдел, защото се приема, че ние имаме целия необходим опит и ноу-хау да го изпълним успешно. Ако имаме нужда от помощ, можем винаги да се обърнем към колегите от консултантските екипи в други страни.

Когато съм в командировка, дните преминават по съвсем различен начин. Интересно е, защото не знаеш какво ще ти се случи във всеки един момент, не знаеш как ще се развият нещата. Все пак се работи с хора, в обединени проектни екипи, в които има хора от нашия екип и от страна на клиента. Тези срещи винаги носят някакъв нов опит и знания - например за това как да общуваш, как да управляваш проекта или как да контролираш риска.   

МАРГАРИТА НАУМОВА е водещ специалист в областта на SQL Server и BI (business intelligence) технологиите в България, с над 15 години опит в областта на базите данни, управлението на проекти и професионалното обучение. В началото на годината тя стана първият български експерт сред общо 66 души в цял свят, получили сертификата Microsoft Certified Master - SQL Server 2008.