Продуктова канибализация

Класическият кошмар на маркетинг мениджъра е този за конкурентния продукт, който сладко "похапва" от изградения с много пари, усилия, безсъние и злоупотреба с кафе пазарен дял. Кошмарът обаче има и друго измерение - в собственото портфолио е създаден нов бранд или продуктова разновидност и проблемите идват оттам. Погълнал значителни ресурси, "изял" е част от печалбата и вместо да затрудни пазарното битие на конкурентите, взема от бранда лидер, който е финансирал създаването му.
И в случая с канибализацията всичко започва с добри намерения и "няма-къде-и-как-да-сбъркаме" нагласа. Повечето търговци и маркетолози твърдо вярват, че това, което управляват, е аксиоматично пазарно непоклатимо и желано от потребителите. Разширяването на брандовете и продуктите в съседни или тотално нови пазарни категории е утвърдена стратегия в бизнес развитието. Има много примери, които доказват правилото - за тях знаем почти всички. Проблемът идва, когато се опитваме да се присъединим към пъти по-многобройните неуспешни опити, в които:
A) Брандът е претоварен от своето разширение към друга пазарна категория и стремглаво започва да пада;
Б) Опасявайки се от А), компанията лансира нов бранд или препозиционира вече съществуващ и той започва да ерозира собствените пазарни позиции.